Herr R. hat seinen verwitterten Holzbalkon ersetzt und mit einem Glasgeländer aus Edelstahl versehen. Hier berichtet er über das Projekt und seine Erfahrungen mit dem Geländerladen.

Projekt Balkonumbau

Ich bin verheiratet, seit Beginn letzten Jahres pensioniert und bewohne ein eigenes Dreifamilienhaus. Im Erdgeschoß wohnt die Schwiegermutter. Auf zwei Garagen, die in Richtung Garten stehen, habe ich vor ca. 25 Jahren einen Wintergarten aus Holz gebaut. Anschließend auf der zweiten Garage wurde ein Balkon aus Holz von mir errichtet. Da der Balkon mit der Zeit sehr verwittert war, plante ich schon längere Zeit, den Balkon abzureissen und einen neuen Balkon zu errichten. Da ich befürchtete, dass diese Arbeit längere Zeit in Anspruch nehmen würde, begann ich mit den Arbeiten erst im ersten Jahr meiner Pensionierung im Frühjahr 2016.

Ich recherchierte im Internet bei verschiedenen Anbietern. Letztendlich war ich vom Angebot des Geländerladens am meisten überzeugt. Die einfache Möglichkeit der Zusammenstellung und Planung des Balkongeländers war letztlich ausschlaggebend, so dass ich mich für den Geländerladen entschieden habe. Natürlich hat mich auch der Preis überzeugt. Ich habe mit auch vor Ort von 2 Metallbaufirmen ein Kostenangebot machen lassen. Beide Angebote waren etwa doppelt so hoch wie das vom Geländerladen erhaltene Angebot.

Bedenken 

Natürlich hatte ich vor der Bestellung Bedenken, ob das alles klappen würde. Die Überlegung, dass man bei einer Firma bestellt, von der man niemand persönlich kennt und man einen trotzdem hohen Geldbetrag per Vorauskasse bezahlen soll, lässt einen schon überlegen, ob man das riskieren soll. Der zweite Grund der Bedenken war der, ob ich das alles bewerkstelligen kann. Ich hatte einen solchen Balkon noch nie gebaut. Außerdem bin ich kein Handwerker. Und drittens, bei einer solchen Bestellung ist schnell eine Kleinigkeit übersehen.

Ich riskierte dann eines Tages die Bestellung. Ich wurde sogleich von dem Kundenservice des Geländerladens kontaktiert und auch das Lieferdatum wurde mir umgehend mitgeteilt. Zum Liefertermin wurden alle Teile mit einer Spedition angeliefert. Es fehlte nicht die geringste Schraube – alles passte.

Die Montage

Dann begann ich mit meinen Bohrungen auf der Betondecke meiner hinteren Garage, um die Pfosten aufzustellen. Das war natürlich eine Spielerei. Die Pfosten müssen hundertprozentig im Winkel stehen. Nachdem die Pfosten standen, wurde der Handlauf draufgesetzt. Er passte genau wie alle anderen Teile ganz genau. Das Einsetzen der Sichtschutzscheiben konnte ich alleine erledigen. Die mitgelieferts Beschreibung ist ein kleines Buch, in dem wirklich alles genauestens beschrieben ist. Ich hatte mich für das Edelstahlgeländer mit satiniertem VSG-Glas entschieden.

Fazit

Wenn ich zurückdenke, muß ich sagen, dass alles stressfrei und ohne Schwierigkeiten ablief. Da das Geländer erst im Sommer letzten Jahres aufgestellt wurde, bin ich natürlich noch zufrieden. Ich bin mir sicher, dass das noch einige Zeit so bleibt. Wie gesagt, ich bin kein erfahrener Handwerker und habe das Geländer selbst aufgestellt. Ich kann den Geländerladen auf jeden Fall weiterempfehlen.

Herr S. wohnt in einem Altbau dessen Dachwohnung vermietet wird. Nach dem Ausbau des Spitzbodens musste der Treppenausschnitt mit einem Geländer gesichert werden. Hier berichtet er über seine Erfahrungen mit dem Geländerladen.

Die Planung

Wir haben im Internet nach Treppengeländern recherchiert und fanden die moderne Anmutung des Geländerladen-Angebots sehr ansprechend. Wir haben u.a. nach einem „modernen“ Gegenpol zu den eher „traditionellen“ Elementen des Altbaus gesucht. Außerdem gibt es im Spitzboden sehr wenig Platz, das Glasgeländer wirkt in dieser Umgebung eher luftig und nicht wuchtig oder beengend. Vor der Bestellung hatten wir eigentlich keine ernsthaften Bedenken.

Ein Geländer nach Maß

Da die Elemente maßgenau gefertigt werden und es mehrere Befestigungsmöglichkeiten gibt, ist das System flexibel genug, um auch in die völlig ungenormte Umgebung eines selbstausgebauten Altbaubodens zu passen. Mit festen Bauteilmaßen in ein paar gängigen Größen wäre es dagegen schwierig gewesen. Wir wurden dann nach Bestellungseingang allerdings vom Kundenservice kontaktiert, weil meine Maßangaben nicht ganz plausibel erschienen. Es war auch sehr gut und hilfreich, dass sich der Kundenservice gemeldet hat, weil meine Bestelldaten nicht ganz stimmig waren. Individuell angefertigte Bauteile kann man nicht zurückgeben, und nicht genau passende Teile wären vor allem für mich als Kunden ein Problem gewesen. Das wurde dann mit ein paar Rückfragen und Fotos kompetent geklärt.

Die Montage

Ich würde mich eigentlich schon als erfahrenen Handwerker einschätzen, ein solches Treppengeländer habe ich bisher allerdings noch nicht montiert. Ich habe dann auch einen befreundeten Handwerker engagiert. Ohne diese Hilfe hätte ich es wahrscheinlich auch geschafft, aber es hätte sicherlich wesentlich länger gedauert. Allerdings, die Anleitungen sind vorbildlich. Auch das Werkzeug ist von sehr guter Qualität – ein minderwertiger Bohrer z.B. wäre nach drei Bohrungen in Edelstahl sicherlich schon stumpf gewesen.

Das Fazit

Es gab keinerlei Probleme. Die Lieferzeit wurde genau eingehalten, die Lieferung selbst war bis zur letzten Schraube komplett und korrekt. Möglicherweise sind die (Gewinde)bohrungen in den Edelstahlrohren – zur Befestigung der Handläufe – trotz des guten Werkzeugs für einige Heimwerker eine kleine Herausforderung. Eine Option, diese Bohrungen gegen Aufpreis im Werk durchzuführen, wäre eventuell überlegenswert. Als ein sehr gutes Hilfsmittel empfand ich den Konfigurator bei der Bestellung, vor allem, weil man sich das fertige Produkt sehr gut vorstellen kann und weil der Preis dadurch sehr transparent wird.

Im Zuge einer groß angelegten Renovierung seines Einfamilienhauses hat sich Herr V. ein Glasgeländer bei uns bestellt. Wir haben mit ihm gesprochen und ihn gebeten über seinen Einkauf bei uns zu berichten.

Auf der Suche nach etwas Zeitlosem

Wir haben ein Ersatz für unsere sehr große Brüstung gesucht. Da wir unser ganzes Haus umgebaut haben, sollte es etwas Edles und Zeitloses sein. Deshalb haben wir uns für ein Edelstahlgeländer mit Glasscheiben entschieden. Bei der Suche im Internet nach einem geeigneten Anbieter stießen wir auf die Seite des Geländerladens. Das Konzept, einfach und unkompliziert die Maße zu schicken und sich das Geländer so gestalten zu können wie man möchte, überzeugte uns sehr. Dazu kam dann noch der sehr gute Preis.

Kundenservice

Bedenken hatten wir natürlich auch, und zwar: passt alles? Und dachten: ”Hoffentlich haut alles so hin!” Der Kontakt mit dem Kundenservice war einwandfrei. Wir fühlten uns professionell und persönlich beraten und wir waren sehr zufrieden mit der Betreuung. Auch die persönlichen Tipps auf der Bedienungsanleitung waren sehr hilfreich. Die Bestellung war verlief dann auch unkompliziert und problemlos, ebenso die Montage. Ich bin ein Handwerker mit eher mittelmäßigen Erfahrungen. Das war das erste Geländer was ich aufgebaut habe, aber ich kann echt sagen, das bekommt, anhand der guten Beschreibung jeder hin.

Wir waren rundum mit Allem zufrieden!