Checkliste für Ihre Bestellung auf Geländerladen.de
Die Bestellung und Montage eines Glasgeländers benötigt wie jedes andere Projekt ein wenig Vorbereitung um ein optimales Ergebnis zu erzielen.
Deshalb haben wir eine Checkliste für Ihre Bestellung auf Geländerladen.de zusammengestellt. Diese wird Ihnen bei der Planung, Bestellung und anschließenden Montage Ihres neuen Glasgeländers sicher behilflich sein!
Vor der Bestellung
1. Welche Art von Glasgeländer wünschen Sie sich? Sie können zwischen Glasgeländern mit Pfosten aus Edelstahl oder Aluminium wählen. Außerdem bieten wir Ganzglasgeländer und Glasscheiben und Klemmhalter für bereits vorhandene Pfosten an. Je nach Umgebung und Klima bieten sich unterschiedliche Glasgeländertypen an. Informationen hierzu finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten.
2. Wo soll das Geländer später stehen? Soll es auf einer Terrasse, einem Balkon oder an einem Treppenauge montiert werden? Handelt es sich um ein Glasgeländer für den Außen- oder Innenbereich?
Diese Umstände können sich auf die Anforderungen an die Höhe des Geländers und die gewählte Glasstärke auswirken. Informieren Sie sich außerdem bei Ihrer zuständigen Baubehörde über die geltenden Bestimmungen!
3. Auf welche Art möchten Sie Ihr Geländer befestigen, seitlich oder aufgesetzt? Überprüfen Sie, ob der Untergrund für die gewählte Befestigung geeignet ist und ob es ausreichend Platz für die Pfosten gibt. Maßvorlagen finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten im Bereich Technische Infos.
4. Zu Bedenken:
– Soll das Geländer mehrere Seiten haben?
– Handelt es sich bei den Ecken um Außen- oder Innenecken?
– Sind die Ecken im 90 Grad Winkel oder größer bzw. Kleiner?
– Haben Sie wirklich entlang der Außenkante des Untergrunds gemessen und die Seiten in der richtigen Reihenfolge angegeben?
Alle benötigten Informationen und Hilfestellungen finden Sie auf unseren jeweiligen Produktseiten unter ”Technische Informationen”. Natürlich hilft unser Kundenservice Ihnen bei allen Fragen zu Ihrer Bestellung und unseren produkten gerne weiter.
Während der Bestellung
1. Sie können sich jederzeit ein unverbindliches Angebot auf unserer Homepage erstellen. Dazu klicken Sie auf der jeweiligen Produktseite auf den ”Designen& den Preis berechnen”-Button. In unserem Konfigurator können Sie anschließend die Abmessungen und das Design des Geländers bestimmen. Sie wählen u.A. zwischen verschiedenen Handläufen, Klemmhaltern, Glassorten, Geländerhöhen und Befestigungsarten.
2.Wenn Sie Ihre Wahl getroffen haben wird sofort ein 3D-Modell Ihres Geländers, sowie eine einfache Skizze kreiert. Nun können Sie noch einmal überprüfen, ob alles stimmt und das Geländer Ihren Vorstellungen entspricht. Sie können sich das Angebot anschließend per E-Mail zusenden oder direkt bestellen.
3. Sie erhalten von uns eine Auftragsbestätigung in der noch einmal alle Details aufgelistet sind (kontrollieren Sie diese bitte noch einmal genauestens!) und später Informationen zu Ihrem Liefertermin. Sollten Sie nach der Bestellung einen Fehler entdecken, z. B. Sie haben sich vermessen oder eine Ecke falsch gewählt, ist es wichtig, dass Sie so schnell wie möglich Kontakt zu uns aufnehmen! Wir werden dann versuchen Ihnen so gut wie möglich zu helfen.
4. Die zuständige Spedition wird sich spätestens einen Tag vor Anlieferung mit Ihnen in Verbindung setzen und einen Termin vereinbaren. Es muss jemand bei der Anlieferung vor Ort sein und die Bestellung entgegennehmen.
Nach der Bestellung
1. Bei der Anlieferung ist es wichtig, dass Sie Ihre Bestellung auf Transportschäden überprüfen. Dies muss in Anwesenheit des Fahrers geschehen und eventuelle Schäden müssen auf dem Lieferschein vermerkt werden. Lassen Sie sich nicht drängeln, sondern inspizieren Sie die Ware direkt bei Anlieferung, wir können sonst später keine Ansprüche auf Reklamationen gültig machen. Anschließend müssen Sie eventuelle Reklamationsansprüche sofort dem Geländerladen mitteilen.
2. Kontrollieren Sie, ob alle Teile der Bestellung vorhanden sind. Die Sendung enthält ein Produktbuch in welchem alle Teile aufgelistet sind.
3. Vor der Montage empfehlen wir Ihnen das komplette Produktbuch. Bitte beachten Sie, dass die Maßangaben der Skizze den CC-Angaben entsprechen, es ist also der Abstand zwischen den Pfostenmitten gemeint.
4. Die Montagevideos finden Sie auf Ihrer persönlichen Auftragsseite, den Link dazu finden Sie in Ihrer Auftragsbestätigung (E-Mail).
