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Das Angebot ist 30 Tage lang gültig und während dieser Zeit vor evtl. Preisänderungen geschützt.
Wir vom Geländerladen sind umgezogen. Sie finden uns jetzt unter der neuen Adresse Åkerslundsgatan 10, 262 73 Ängelholm, Schweden.
Im vergangenen Herbst fand der erste Spatenstich dazu statt, was heute unser neues Büro- und Produktionsgebäude ist. Diese neuen Räumlichkeiten sind sowohl größer als auch besser an unser Unternehmen angepasst, womit die richtigen Voraussetzungen geschaffen sind, um die Herausforderungen und Möglichkeiten zu meistern, denen wir uns als wachsender Betrieb stellen. Des Weiteren haben wir in neue, effizientere Maschinen investiert, mit denen wir die gestiegene Nachfrage nach unseren Produkten bedienen können.
Anfang Oktober haben alle beim Büroumzug mitgeholfen und arbeiten jetzt mit Volldampf daran, auch die Produktion in den neuen Räumlichkeiten in Gang zu bringen.
„Ein holpriger Schritt für mich, ein enormer Schritt für den Geländerladen!“, wie unser Betriebsleiter es so treffend ausdrückte, als er am ersten Tag durch den Eingang stolperte!
Wenn Sie ein Geländer oder einen Handlauf bei uns kaufen, können sich manchmal Fragen zur Bestellung ergeben. Auf diesen Blogseiten erfahren Sie mehr über die nächsten Schritte nach Ihrer Bestellung und wo Sie als Kunde alle nötigen Informationen finden.
Auftragsbestätigung
Sobald Sie mithilfe eines Angebots oder unseres Kundendienstes Ihre Bestellung auf unserer Website aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Auftragsbestätigung. In der Auftragsbestätigung finden Sie Informationen zu Ihrer Bestellung, wie beispielsweise Produktinformationen, Kundeninformationen und Versandinformationen.
Ihre persönliche Bestellseite
Um weitere Informationen zu Ihrer Bestellung zu erhalten, klicken Sie in der Bestellbestätigung auf das orangefarbene Kästchen „Ihre persönliche Bestellseite“. Auf Ihrer Bestellseite können Sie unter anderem die Bestellnummer und den Status Ihrer Bestellung einsehen. Ist Ihre Bestellung beispielsweise bereits eingegangen, überprüft, in Bearbeitung oder versandfertig? Bei der Überprüfung Ihrer Bestellung führt unser Kundenservice eine manuelle Kontrolle der Bestellung durch, bevor diese in Produktion geht (wenn Sie z. B. sehr ungewöhnliche Maße eingegeben haben, nimmt unser Kundenservice mit Ihnen Kontakt auf, um sicher zu gehen, dass Sie auch wirklich diese Maße für Ihr Vorhaben brauchen ;) ). Auf Ihrer Bestellseite können Sie auch das voraussichtliche Fertigstellungsdatum einsehen. Solange die Bestellung überprüft wird, besteht immer noch die Möglichkeit, Änderungen vorzunehmen.
Bitte kontrollieren Sie Ihre Bestellung, damit Angaben wie Maße Ihres Geländers/Handlaufs (in mm), Lieferanschrift und Kontaktdaten stimmen. Sie können auch Zahlungsinformationen einsehen oder erfahren, ob beispielsweise noch ein Restbetrag zu zahlen ist.
Auf der Bestellseite finden Sie auch Informationen zu Ihren bestellten Produkten. Klicken Sie in der Bestellübersicht auf das jeweilige Produkt, um die Produktbeschreibung einzusehen und detaillierte Informationen zum Produkt sowie beigefügte Dokumente wie Produktkatalog/Gebrauchsanweisung und Maßvorlagen zu erhalten. Die Maßvorlage zeigt die Position des Geländers im Verhältnis zu den Außenkantenabmessungen an.
Wenn Sie runterscrollen, finden Sie am Ende der Seite auch Tipps und Videos für die Montage Ihres Geländers oder Handlaufs.
Versandfertig
Wenn Ihre Bestellung versandfertig ist, erhalten Sie von uns ein Bestätigungsschreiben per E-Mail mit den Versandinformationen. Je nach Transportunternehmen erhalten Sie ggf. eine Trackingnummer, über die Sie Ihre Lieferung verfolgen können.
Sollte es aus irgendeinem Grund zu Verzögerungen kommen, erhalten Sie eine E-Mail mit entsprechenden Informationen. Da Ihre Kundenzufriedenheit für uns von höchster Priorität ist, setzen wir alles daran, um verspätete Lieferungen zu vermeiden und eventuell auftretende Probleme schnellstmöglich zu lösen.
Gelieferte Bestellung
Wenn der Spediteur Ihre Bestellung ausliefert, überprüfen Sie bitte umgehend die Verpackung. Im Falle einer Beschädigung ist es wichtig, dass Sie eine schriftliche Bestätigung des Spediteurs erhalten. Wenn Sie sich für die Zahlung per Rechnung entschieden haben, senden wir diese erst, wenn das Transportunternehmen die Entgegennahme der Lieferung bestätigt hat.
Bitte wenden Sie sich bei Fragen jederzeit an unseren Kundenservice! Kontaktinformationen finden Sie auf Ihrer Bestellseite oder auf unserer Website unter Kundenservice.
Zusätzlich zu unseren Nachbarn im Norden konnten in den letzten Jahren auch schon Kunden in Frankreich, Deutschland und Österreich unsere Geländer online bestellen. Jetzt ist die Schweiz an der Reihe! Ein paar unserer Geländer wurden zwar bereits in die Schweiz geliefert, allerdings waren diese Bestellungen für unsere Kunden und für uns immer mit Problemen beim Import und Export verbunden, da die Schweiz kein Mitgliedsstaat der EU ist. Nachdem wir im Sommer still und heimlich unsere beiden Schweizer Websites veröffentlicht haben, eine auf Deutsch und eine auf Französisch, hellten sich so einige Mienen in unserem Büro auf:
Nun kann man unsere maßgefertigten Geländer von unseren lokalen Websites in acht europäischen Ländern bestellen – und wir bieten Kundenservice auf Schwedisch, Norwegisch, Dänisch, Deutsch und Französisch an.
Im Frühling haben wir viele neue Produkte auf den Markt gebracht. Abgesehen von unseren klassischen Glasgeländern und Handläufen bieten wir nun auch Geländer aus Edelstahl mit stehenden oder liegenden Stangen, Drahtgeländer und Windschutz aus Glas, der als Zusatz zu unseren Glasgeländern mit Pfosten aus Aluminium oder aus Edelstahl gewählt werden kann, an. Und wir können jetzt schon verraten, dass das noch lange nicht alles ist…
Es ist Zeit für den dritten und letzten Teil unseres Artikels zu den häufigsten Fragen, die wir von unseren Kunden gestellt bekommen! Wie gewohnt bekamen wir bei der Zusammenstellung Hilfe von unserer Kundenexpertin Natalia Lerulf.
In diesem letzten Teil geht es um Fragen, die im Zusammenhang mit der Bestellung, dem Kauf und der Lieferung unserer Geländer aufkommen können. Wenn Sie die letzten beiden Teile verpasst haben, können Sie diese auch hier auf unserem Blog nachlesen. Teil 1 beschäftigt sich mit der Auswahl des richtigen Produktes und allen Fragen, die sich dabei ergeben können. In Teil 2 haben wir einige Informationen zu Montage und Wartung der Geländer gesammelt.
Ich bin mir unsicher bei der Ausmessung, sollte ich mir dafür Hilfe von einem Fachexperten holen?
– Unsere Überzeugung ist, dass man nicht über Fachwissen verfügen muss, um unsere Geländer bestellen und montieren zu können. Wir möchten es unseren Kunden so einfach wie möglich machen. Das einzige, was Sie bei der Bestellung angeben müssen, sind die Maße an den Außenkanten der Unterlage, auf der das Geländer angebracht werden soll, z. B. von Ecke zu Ecke oder Kante zu Kante. Wir berechnen dann automatisch einen Einzug, damit das Geländer nicht zu nahe an einer Kante angebracht wird. Das geschieht jedoch automatisch, ohne dass Sie daran denken müssen.
In unserem Designtool finden Sie klare Hilfetexte, die Ihnen weiterhelfen, wenn Sie sich unsicher fühlen. Hier finden Sie auch einige Maßvorlagen, damit Sie leicht sehen können, wie die Maße berechnet werden. Diese Vorlagen finden Sie auch auf unseren Produktseiten unter den technischen Infos.
Wenn Sie besondere Wünsche haben oder sich unsicher fühlen, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
– Bevor wir mit der Herstellung Ihres Geländers begonnen habe, ist es kein Problem, die Bestellung zu stornieren. Ob eine Bestellung geändert werden kann, hängt davon ab, wie früh wir vom Änderungswunsch erfahren und um welche Art der Änderung es sich handelt. Selbstverständlich helfen wir Ihnen immer so gut wir können, kontaktieren Sie uns bei Änderungswünschen also am besten so schnell wie möglich.
Wie lange ist die Lieferzeit?
– Auf jeder Produktseite finden Sie Informationen zu der berechneten Produktionszeit des Geländers. Sobald Sie Ihre Bestellung getätigt haben, erhalten Sie die Produktionszeit für Ihre Bestellung mit der Bestellbestätigung. Wir versenden Ihr Geländer sobald es fertig ist und Sie bekommen eine E-Mail mit Trackinginformationen. Danach wird sich Schenker mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Lieferzeitpunkt zu vereinbaren.
Wie hoch sind die Frachtkosten?
– Die Frachtkosten sind im Preis enthalten! Bei Ihrer Bestellung wird Ihnen der Endpreis angezeigt, es kommen keine Frachtkosten oder andere versteckte Gebühren hinzu.
Muss ich zu Hause sein, wenn die Bestellung geliefert wird?
– Es ist wichtig, dass jemand vor Ort ist, um die Bestellung entgegenzunehmen. Wenn das Geländer während des Transports beschädigt wurde, muss dies zusammen mit dem Chauffeur dokumentiert werden, bevor Sie die Zustellungsbestätigung unterschreiben. Ohne entsprechende Dokumentation ist eine Reklamation aufgrund von Beschädigungen des Produkts im Nachhinein oft schwierig. Weitere Informationen dazu finden Sie in unseren Kaufbedingungen.
Kann ich meine Bestellung jetzt aufgeben und die Lieferung zu einem späteren Zeitpunkt erhalten?
– Kein Problem! Sie können Ihre Bestellung jetzt aufgeben und uns mitteilen, in welcher Woche die Lieferung erfolgen soll. Wir richten uns dann danach und versenden Ihre Bestellung rechtzeitig.
Sind Sie bereit, Ihr perfektes Geländer zu finden? Bei uns finden Sie Glasgeländer, Edelstahlgeländer, Drahtgeländer und Handläufe!
Unsere Produktentwickler sind nicht zu bremsen! Diesen Frühling haben wir nicht nur drei neue Geländer herausgebracht, sondern auch einen Windschutz entwickelt, den Sie ab sofort in unserem Onlineshop bestellen können! Der Windschutz ist als Zusatz zu unserem Edelstahlgeländer mit Glas oder dem Aluminiumgeländer Alu Classic, in 160 cm oder 180 cm Höhe erhältlich
Um den Umgang mit Glasscheiben dieser Größe zu erleichtern und die Lieferzeit für unsere Kunden zu verringern, wird der Windschutz in Teilen mit einer Breite von jeweils 80 cm geliefert. Wenn Sie sich für ein Glasgeländer in einer unserer Standardhöhen (80, 90, 100 oder 110 cm) entschieden haben, wird der Rest des Geländers automatisch angepasst, damit die Gesamtbreite Ihren gewünschten Maßen entspricht.
Der Windschutz wird stets aus Verbund-Sicherheitsglas angefertigt, um (trotz der großen Fläche) Wetter, Wind und anderen Belastungen standzuhalten.
Windschutz und Geländer aus Glas mit Aluminiumpfosten
Wohnen Sie in einer windreichen Gegend am Meer oder wünschen Sie sich einfach eine Ecke auf Ihrem Balkon oder Ihrer Veranda, wo Sie auch an windigen Abenden in Ruhe ein gutes Buch lesen können? Dann ist der Windschutz genau die richtige Wahl für Sie!
Probieren Sie es aus und designen Sie ein Geländer mit Windschutz! Sie haben die Wahl zwischen Pfosten aus Edelstahl oder Aluminium.
Bei Fragen können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Wir bei Geländerladen arbeiten ständig daran, neue sowie bereits vorhandene Produkte weiterzuentwickeln. Das neueste in der Reihe ist eine neue Schiene für unser Ganzglasgeländer.
Die Montage der Vollglasgeländer kann mit sogenannten Fixpoints auf der Außenseite an z. B. einem Balkon oder einer Terresse erfolgen oder mit einer Aluminiumschiene auf dem Untergrund. Um die Montage mit letztgenannter Methode zu vereinfachen, sind wir zu einer neuen Schiene gewechselt. Qualität und Design des Geländers sind unverändert, einziger Unterschied ist, dass die neue Schiene es leichter macht, das Glas während der Montage gerade auszurichten. Alles, um es für Sie als Kunde so einfach wie möglich zu machen!
Die Schiene für das Glasgeländer ist in unseren Standardfarben Natur (Silber), Grau mit Struktur, Schwarz oder Weiß erhältlich. Wir können die Schiene auch in einer beliebigen RAL-Farbe für Sie lackieren. Wenn Sie eine Querlatte aus Aluminium wählen, wird diese in derselben Farbe wie die Schiene lackiert.
Diesen Frühling ist hier bei Geländerladen viel passiert. Wir haben unser Angebot nämlich um nicht nur ein, sondern gleich drei neue Geländer erweitert! Genau rechtzeitig zur Garten-Saison können Sie jetzt alle Produkte in unserem Onlineshop bestellen :) Lassen Sie uns gemeinsam einen Blick auf unsere Neuheiten werfen!
Alu Modern
Zunächst einmal haben wir hier Alu Modern, ein stilechtes Glasgeländer mit etwas niedrigeren Aluminiumpfosten. Dieses Geländer ist auch mit breiteren Abschnitten, also größeren Glasflächen, erhältlich. Dies in Kombination mit seiner diskreten Aluminiumschiene, mit der das Glas am Pfosten befestigt wird, die im Gegensatz zu den üblichen Klemmhaltern aber nicht über das Glas hinausragt, und mit Pfosten, die ein gutes Stück über dem Glas enden, ermöglicht Ihnen die perfekte Aussicht!
Dieses Geländer ist perfekt für alle, die sich ein schickes Veranda- oder Balkongeländer wünschen, dass einen offenen Eindruck im Außenbereich vermittelt. Genau wie unsere anderen Geländer aus Aluminium (Alu Classic und Alu Color) ist auch dieses Geländer selbstverständlich sowohl für Innen- als auch für Außenbereiche geeignet. Die Pfosten sind in den Standardfarben Natur (Aluminium), Weiß, Schwarz oder Grau mit Struktur erhältlich – Sie selbst bestimmen, was am besten in Ihr Zuhause passt!
Edelstahl-Drahtgeländer
Die nächste Neuheit in unserem Sortiment ist ein Edelstahl-Drahtgeländer – ein minimalistisches Geländer, das ein maritimes Flair entstehen lässt. Das Drahtseilgeländer eignet sich besonders für subtile und luftige Abgrenzungen auf Bodenhöhe, beispielswiese zwischen Veranda und Garten. Der Draht besteht aus gewundenem Stahl und die Pfosten aus Edelstahl. Sie wählen selbst, ob Sie einen Handlauf aus Edelstahl oder aus Holz (Eiche oder Jatoba) möchten, und bestimmen die Anzahl der Drähte. Ihre Auswahl treffen Sie direkt über unser Design-Tool, in dem Ihnen bei jeder Änderung auch gleich der entsprechende Endpreis angezeigt wird.
Edelstahlgeländer mit horizontalen Stangen
In unserem Sortiment gibt es bereits ein Edelstahlgeländer mit vertikalen Stangen. Ab sofort können Sie dieses Geländer auch mit horizontalen Stangen bestellen, die Entscheidung liegt bei Ihnen!
Das Geländer mit vertikalen Stangen hat immer einen Handlauf, beim Geländer mit horizontalen Stangen ist diese Option wählbar. Als Material für den Handlauf stehen Ihnen Edelstahl oder Holz (Eiche oder Jatoba) zur Auswahl. Ein weiterer Unterschied zwischen den beiden Varianten ist, dass ein Geländer mit horizontalen Stangen immer frei steht, während ein Geländer mit vertikalen Stangen auf Wunsch auch an der Wand befestigt werden kann.
Sobald der Frühling etwas weiter fortgeschritten ist, geht es bei uns weiter mit den Neuheiten! Da ergänzen wir unser Sortiment um einen Windschutz als wählbares Zubehör beim Kauf eines Aluminiumgeländers (Alu Classic) oder eines Edelstahlgeländers mit glas. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihr Geländer an bestimmten Stellen, z. B. direkt neben der Hauswand, zu erhöhen (160 oder 180 cm), und auf diese Weise eine windstille Ecke zu schaffen, in der Sie auch an windigen Tagen und Abenden die frische Luft genießen können.
Sie wünschen Sich eine Veränderung Ihrer Innen- oder Außenräume? Sobald Sie das richtige Geländer für sich gefunden haben, können Sie in unserem Design-Tool ganz einfach den Endpreis für Ihre individuellen Maße berechnen. Danach können Sie Ihren Entwurf entweder speichern und später noch einmal ansehen, ein Angebot per E-Mail bekommen oder direkt bestellen.
Es ist Zeit für den zweiten Teil unserer Sammlung der häufigsten Fragen, die wir von unseren Kunden gestellt bekommen! Auch dieses Mal hat uns unsere Mitarbeiterin Natalia Lerulf bei der Zusammenstellung geholfen. Sie arbeitet im Kundenservice und kann die fast alle Fragen zu unseren Geländern beantworten.
In diesem Teil möchten wir uns auf die Montage und die Instandhaltung der Geländer konzentrieren. Wenn Sie den ersten Teil noch nicht gelesen haben, in dem es um die häufigsten Fragen geht, die bei der Auswahl des richtigen Produktes aufkommen können, können Sie hier noch einmal nachlesen.
Manche unserer Kunden sind unsicher, ob ihr eigenes handwerkliches Geschick dazu ausreicht, um unsere Geländer eigenhändig anzubringen. Wie schwierig ist das eigentlich und welche Werkzeuge braucht man?
Man muss absolut kein Handwerker sein, um unsere Geländer selbst zu montieren. Wer mit dem Umgang mit Wasserwaage und Akkuschrauber vertraut ist (wir empfehlen die Verwendung eines Akkuschraubers, auch wenn es prinzipiell möglich ist, die Schrauben per Hand zu befestigen), wird mit der Montage keine Probleme haben.
Auch ein Gummihammer kann die Arbeit erleichtern. Sämtliches Zubehör wie Schrauben, Bits und Bohrer wird von uns mitgeliefert, sodass Sie sich nicht darum kümmern müssen. Bei Fragen können Sie uns selbstverständlich jederzeit kontaktieren.
Woher weiß ich, wie ich mein Geländer montieren soll?
Zusammen mit Ihrer Bestellung erhalten Sie ein speziell an Ihr Produkt angepasstes Anleitungsheft mit Tipps für die Montage. Dieses Heft enthält außerdem eine Maßvorlage und eine Zeichnung, die die Platzierung der Stangen, angepasst an die von Ihnen bei der Bestellung angegebenen Maße, verdeutlicht. Das Anleitungsheft dient gleichzeitig als Lieferschein und enthält alle Details zu Ihrer Bestellung.
Ein Glasgeländer hat eine bedeutend längere Lebensdauer als z.B. ein Geländer aus Holz. Holz muss regelmäßig geölt, lackiert oder neu gestrichen werden, um dauerhaft in einem stabilen und schönen Zustand zu bleiben. Ein Glasgeländer dahingegen braucht lediglich eine gründliche Reinigung, um Jahr für Jahr wieder wie neu auszusehen. Wenn Sie auf der Suche nach einem Geländer sind, das so gut wie gar keine Pflege benötigt, sollten Sie sich für ein pfostenloses Glasgeländer entscheiden.
Beim Kauf eines Glasgeländers im Geländerladen werden Ihnen Zusatzprodukte angeboten, die der Festsetzung von Schmutz auf der Glasoberfläche entgegenwirken und die Pflege erleichtern.
Wie pflege ich mein Glasgeländer am besten?
Die Glasscheiben können Sie einfach mit gewöhnlichem Fensterputzmittel reinigen. Egal welches Material Sie für Pfosten und Obergurt gewählt haben, empfehlen wir Ihnen, diese ab und zu mit einem weichen Lappen, lauwarmem Wasser und einem milden Reinigungsmittel abzuwischen. Bitte verwenden Sie bei der Reinigung der verschiedenen Teile keine Produkte, die Schleifmittel enthalten.
Wenn das Geländer im Freien steht, sollten Obergurte und Pfosten aus Holzen mit Holzöl oder dergleichen imprägniert werden. Wiederholen Sie diesen Vorgang mehrmals, je nachdem, wie stark das Geländer Wind und Wetter ausgesetzt ist.
Ich habe ein Geländer mit Aluminiumteilen gekauft. Was muss ich bei der Pflege beachten?
Aluminium erfordert prinzipiell gar keine Instandhaltung. Wir empfehlen jedoch, die Oberflächen mit einem weichen Lappen, lauwarmem Wasser und einem milden Reinigungsmittel zu säubern. Sollte Öl, Wachs oder ähnliches auf das Geländer gelangt sein, verwenden Sie am besten etwas Aceton für die Reinigung. Reinigen Sie Aluminium nie mit Säuren oder alkalischen Mitteln und verwenden Sie keine rauen Lappen oder Reinigungsmittel, die Schleifmittel enthalten, da dadurch Kratzer entstehen können.
Teile aus Aluminium sollten nicht an den wärmsten Tagen im Jahr gereinigt werden, da bei höheren Temperaturen ein höheres Risiko für Verfärbungen besteht.
Kann ein Edelstahlgeländer rosten?
Ja, auch Edelstahl kann rosten, wenn er nicht entsprechend gepflegt wird! Dies gilt vor allem für Geländer, die sich im Freien befinden. Wir empfehlen, das Geländer 1-3 Mal im Jahr zu reinigen, wenn Sie nahe am Meer wohnen sogar öfter. Genau wie Aluminium sollte Edelstahl mit einem weichen Lappen, lauwarmem Wasser und einem milden Reinigungsmittel gesäubert werden.
Verwenden Sie keine rauen Produkte, wie z. B. Stahlwolle oder Metallbürsten, da sich sonst kleine Kratzer bilden können, die das Geländer anfälliger für Rost machen. Wenn die Edelstahlteile in Kontakt mit Metallpartikeln nicht rostfreier Stahlprodukte kommen, müssen diese Partikel so schnell wie möglich entfernt werden, da sie sonst auf dem Edelstahl rosten und der Rost sich weiter ausbreiten kann.
Ich haben einen Handlauf aus Holz an meiner Treppe, wie pflege ich ihn am besten?
Auch für Handläufe eignet sich ein weicher Lappen, lauwarmes Wasser und ein mildes Reinigungsmittel für die Reinigung. Holzfasern, die nach der ersten Reinigung hervorstehen, können mit feinkörnigem Schleifpapier in Faserrichtung entfernt werden.
Wenn sich der Handlauf im Freien befindet, sollten Sie ihn z. B. mit Holzöl imprägnieren. Wiederholen Sie diesen Vorgang regelmäßig, je nach Position des Handlaufes. Wie oft Sie den Handlauf imprägnieren sollten, hängt einerseits vom Wetter ab, aber auch von der Position und der Abnutzung des Handlaufes.
Bei jeder Bestellung erhalten Sie von uns Informationen über die Pflege Ihres Geländers, abgestimmt auf Ihre individuelle Zusammenstellung der verschiedenen Teile.
Beim Kauf eines Geländers können viele Fragen aufkommen, weshalb wir die häufigsten Kundenfragen hier für Sie zusammengefasst haben. Vielleicht ist ja auch die Antwort auf Ihre Frage dabei!
Unterstützt hat uns hierbei Natalia Lerulf, eine unserer tollen Kundendienstmitarbeiterinnen. Im ersten Teil fokussieren wir auf Geländer und verschiedene Fragen, die bei der Produktauswahl aufkommen können. Sollte Ihre Frage hier nicht dabei sein, können Sie auch auf der Seite Fragen & Antworten nachsehen oder unseren Kundendienst kontaktieren.
Viele Kunden haben eine ganz bestimmte Vorstellung davon, wie ihr Geländer aussehen soll, z. B. mit besonderen Details oder einer bestimmten Lösung für Treppe oder Gatter. Daher erreichen uns oft Fragen zu Spezialanfertigungen von Geländern und Details. Hat der Geländerladen auch für Sie eine Lösung?
– Hier beim Geländerladen arbeiten wir nicht mit Standardmaßen, sondern fertigen alle Geländer nach den persönlichen Wünschen und Bedürfnissen unserer Kunden an. Den Ausgangspunkt bildet dabei jedoch immer das Sortiment aus unserem Onlineshop. Leider können wir momentan keine Glasgeländer für Treppen anbieten, wir arbeiten aber daran und hoffen, auch dies bald in unser Angebot aufnehmen zu können.
Gilt dies auch für unterschiedliche Höhen auf den verschiedenen Geländerseiten?
– Ja, in der Regel sind unterschiedliche Höhen auf verschiedenen Seiten des Geländers etwas, das Spezialanfertigungen und zusätzliche Arbeit erfordert. Wir helfen Ihnen gerne so gut wir können, es kann aber sein, dass bei einem solchen Auftrag zusätzliche Kosten entstehen.
Welche Produkte passen am besten für Innen- bzw. Außenbereiche und was muss man bei der Wahl des Glases beachten? Sollte ich mich für gehärtetes Glas entscheiden?
– Alle unsere Produkte eignen sich sowohl für Außen- als auch für Innenbereiche. Unsere Aluminiumgeländer sind mit der gleichen Außenschicht ummantelt wie die Masten eines Segelbootes und daher sehr robust. Alle anderen Geländer werden je nach Wunsch und ob sie für Außen- oder Innebereiche gedacht sind, angefertig. Daüber hinaus ist es Geschmackssache, was Ihnen am besten gefällt und zu Ihrem Zuhause passt.
Was die Wahl des Glases betrifft, bieten wir gewöhnliches und gehärtetes Lamellenglas an. Bei beiden handelt es sich um Sicherheitsglas, das gehärtete ist jedoch schlagfester und wird meist in öffentlichen und dem Wetter ausgesetzten Bereichen verwendet. Für Privathaushalte benötigen Sie in der Regel kein gehärtetes Glas, natürlich hängt dies aber auch davon ab, wie das Geländer verwendet wird. Wird das Glas stark belastet (z.B. wenn man keine Stützbalken hat, das Geländer aber trotzdem eine Stützfunktion erfüllt) oder witterungsbedingt beansprucht (z.B. in Küsten- oder Bergregionen mit oft starkem Wind), empfehlen wir gehärtetes Glas. Und auch wenn Ihr Garten nicht selten zum Fußballfeld umfunktioniert wird und das Glasgeländer nicht weit entfernt steht, ist gehärtetes Glas wahrscheinlich die bessere Wahl 😉
Auch unser rostfreies Glasgeländer eignet sich, genau wie unsere anderen Geländer, für Außen- und Innenbereiche.
Was bedeuetet Sicherheitsglas?
– Das Glas, das wir für alle unsere Glasgeländer verwenden, ist ein 8,76 dickes, laminiertes Glas mit geschliffenen und polierten Kanten. Laminiertes Glas besteht aus zwei Glasscheiben, die von einer Plastikschicht zusammengehalten werden. Geht ein Glas kaputt, hängt die Scheibe immer noch in einem Stück zusammen. Sie haben die Wahl zwischen klarem Glas, Milchglas und grau getöntem Glas. Wie oben erwähnt, bieten wir auch gehärtetes Lamellenglas für stärker beanspruchte Bereiche an.
Stil-Tipps
– Wir werden häufig nach Stil-Tipps, dem meistverwendeten Material und welches Geländer am besten zum eigenen Haus passt, gefragt. Stil ist natürlich vor allem Geschmackssache, wenn Sie aber unsicher sind, beraten Sie unsere Mitarbeiter im Kundendienst gerne und geben Ideen und Anregungen. Auch auf unserer Produktseite finden Sie einige Bilder, von denen Sie sich inspirieren lassen können:
Sicherheit, Design und Material sind nur einige Schlagwörter welche die Arbeit unserer Produktentwicklungsabteilung beschreiben. Deborah Georgsson und Luciano Masetti arbeiten als Produktentwickler im Geländerladen. Nun möchten wir Ihnen gerne einen Einblick gewähren, wie die Arbeit in dieser Abteilung aussieht.
Fangen wir damit an etwas über sie zu erzählen:
– Ich habe 5 Jahre Industriedesign in Lund studiert, erzählt Deborah. Ich arbeitete einige Jahre danach als Designerin von Geschäftseinrichtung und danach habe ich beim Geländerladen angefangen. Seitdem habe ich hier bald 3 Jahre gearbeitet, vorher hat es diese Posten noch nicht gegeben, welcher ein Resultat der Firmenexpansion innerhalb der letzten Jahre ist.
Luciano setzt fort:
– Ich war schon immer an Lösungen interessiert, und besuchte das Technologieprogramm der 2. Sekundarstufe und studierte anschließend 3 Jahre Produktdesign an der Universität in Malmö. Dabei handelte es sich um eine umfassende Designausbildung mit Fokus auf Materialien, Produkten und Design. Meine erste Anstellung nach meiner Ausbildung fand ich hier beim Geländerladen und hier bin ich nun seit etwa 1 1/2 Jahren.
Deborah Georgsson und Luciano Masetti
Erzählen Sie uns, was ist das Wichtigste das zu beachten ist, wenn Sie neue Geländer entwickeln?
– Man arbeitet sehr vielfältig, von der Planung und Konstruktion bis hin zu den Bauvorschriften und Gesetzen. Wir müssen immer alle Faktoren von Anfang an im Auge behalten. Von der Sicherheit und Produktion bis zur Nachfrage und Lieferung. Sicherheit ist bei Glasgeländern enorm wichtig, und wir haben in allen Ländern unterschiedliche Regeln, an die man sich halten muss “, sagt Luciano.
Deborah setzt fort:
– Als Produktentwickler beim Geländerladen ist die Hubschrauberperspektive erforderlich. Grundsätzlich ist ein Geländer ein Sicherheitsprodukt, daher steht Sicherheit immer an erster Stelle. Wenn die Anforderungen nicht erfüllen werden können, gibt es auch nichts zu verkaufen. Wir beginnen wo wir wissen, dass es funktioniert, dann kommen Kosten, Material und natürlich Nachfrage mit ins Spiel.
Woher bekommt Ihr eure Ideen?
– Es ist sehr unterschiedlich, manchmal entdeckt man einfach eine Marktlücke oder findet etwas interessant was bereits existiert, und denkt sich, dass es ein schönes Geländer ist aber noch besser wäre, wenn man es verändert könnt. Dann kommt Andreas Wedberg mit ins Spiel, einer der Gründer vom Geländerladen, ein Visionär und Enthusiast, mit dem wir viel zusammenarbeiten.
Die Arbeit als Produktentwickler bedeutet auch, darüber zu fundieren, wie man befindliche Produkte verbessert.
– Unsere Arbeit ist ein fortlaufendes Projekt, ein Zusammenspiel zwischen Herstellung, Kosten und Design-Zusammenarbeit, wo wir nahe mit der Einkaufsabteilung arbeiten, um bereits vorhandene Produkte zu optimieren.
Haben wir nun Ihr Interesse auf unsere Produkte vom Geländerladen gefangen? Sie finden alle unsere Geländer und Handläufe auf der Produktseite.
Im Raum der Produktabteilung befindet sich ein 3D-Drucker – erzählt bitte wie ihr den in eurer Arbeit verwendet?
– Dieser 3D Drucker erleichtert unsere Arbeit, indem wir schnell Resultate erhalten, mit denen wir arbeiten und damit den Entwicklungsprozess verkürzen können.
In der Vergangenheit mussten wir uns an einen Workshop wenden, der einen Prototypen herstellte. Jetzt, wo wir stattdessen den 3D-Drucker verwenden können, wird die Arbeit kostengünstiger und zeitsparender.
Im Video sehen Sie den 3D-Drucker in Aktion, während er den Prototyp druckt, der schließlich zu einer Handlaufhalterung wurde.
Wie weit ist der Schritt von der Idee bis zum fertigen Produkt?
– Alles beginnt immer mit einer Idee und darauf aufbauend beginnen wir mit Zeichnungen in CAD (digitale Erstellung von technischen Zeichnungen im Bau und in der Architektur). Dann kommt man zu dem Punkt wo Problembereiche untersucht werden, die je nach Produkt unterschiedlich lange dauern können. Dann ist es an der Zeit, den 3D Drucker zu starten und zu verwenden. Darauf aufbauend werden die Prototypen angepasst, neu berechnet und neue Tests durchgeführt, bevor wir die Zeichnungen nach China senden, wo einige unserer Geländerdetails produziert werden. Von dort aus wiederum, werden uns Proben zugeschickt, die wir dann testen. Ein komplexes Produkt kann von der Idee bis zur Markteinführung über ein Jahr beanspruchen, während andere Produkte wesentlich schneller auf den Markt kommen können. In nur zwei Monaten wurde beispielsweise unser Edelstahlgeländer mit Stangen hergestellt. Dort konnten wir vom vorhandenen Edelstahlgeländer ausgehen und dieselben Maßschablonen und Zeichnungen verwenden. Die Herstellung des Geländers findet in Ängelholm statt. Da wir uns unter einem Dach befinden, haben wir absolute Kontrolle, worauf wir sehr stolz sind!
Gedenken Sie ein neues Geländer zu kaufen, sind sich jedoch nicht sicher, welches Geländer geeignet ist? Wir beim Geländerladen haben Benutzerklassen (A, B und C) entwickelt, die auf den aktuellen Bauvorschriften und unseren eigenen Produkttests basieren. Das macht es Ihnen einfach, das richtige Geländer für Ihren speziellen Standort auszuwählen.
Wir freuen uns, dass der Geländerladen 2019 neue Produkte auf den Markt bringen wird, so werfen Sie ein Auge auf uns!
Es ist Zeit für den dritten und letzten Teil unseres Artikels zu den häufigsten Fragen, die wir von unseren Kunden gestellt bekommen! Wie gewohnt bekamen wir bei der Zusammenstellung Hilfe von unserer Kundenexpertin Natalia Lerulf.
